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個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー）

１．用語の定義

本個人情報保護方針において別段の定めがない限り、本個人情報保護方針における用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

２．個人情報保護方針

社会福祉法人甲府市社会福祉協議会（以下「本会」といいます。）は、その取り扱う全ての利用者および個人情報の主体（以下、「本人」といいます。）を特定しうる情報（以下、「個人情報」といいます。）の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守します。

３．個人情報等の取得

  1. 本会は次に掲げる場合に個人情報を取得します。
    1. 本会及び連携機関（本会運営の施設等）上で個人情報を本人自身に直接ご入力またはご提供いただく場合
    2. 本人から当会に対し電子メール、問い合わせフォーム、郵便、書面、電話等でご提供いただく場合
    3. 本人による本会ウェブサービスの利用、閲覧等に伴い自動的に送信される場合
    4. 市販の書籍や新聞、インターネット、冊子等で公表された情報を取得する場合
    5. 前各号に掲げるもののほか、本人の同意を得た第三者から取得する場合等、適法に取得する場合
  2. 本会は、本人または第三者から、次に例示するような個人関連情報を取得します。
    1. Cookie、広告識別子(Advertising Identifier〔IDFA〕、Google Advertising Identifier〔AA ID〕等)その他の各種識別子情報
    2. IPアドレス
    3. 行動履歴(閲覧履歴、視聴履歴、検索履歴、応募履歴等)
    4. 位置情報
  3. 本会は、取得した個人関連情報と本会が保有する個人情報とを紐付けた上で利用する場合があります。なお、この場合の利用目的は本プライバシーポリシー「４．個人情報の利用目的」に定めるとおりです。
  4. 本会は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報を取得しません。

４．個人情報の利用目的

  1. 本会サービスの利用者の個人情報について
    1. 本人確認、個人認証のため
    2. 本会サービス提供のため
    3. 本会サービスに関する規約等の変更等を通知するため
    4. 本会サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
    5. 本会の提供するサービス向上を目的としたアンケート等の実施、各種お知らせの案内等のため
    6. 本会が提供するサービスの改善・向上を目的とした本会サービスのご利用者のユーザープロファイルの集計とその結果の分析のため
    7. 本会サービスを安全に提供するため
    8. 利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
  2. 本会役員及び協力者等の個人情報について
    1. 本会内の管理、手続きのため
    2. 安全管理、業務連絡のため
    3. 業務上、本会が必要と判断した場合や緊急時の連絡のため
  3. GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため（※１※２※３）

（※１）本会サービスの利用者から取得したウェブサイトの閲覧履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。

（※２）本会以外の第三者から取得した当会サービスの利用者の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を、本会が既に有している本会サービスの利用者の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合には本会サービスの利用者からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。

（※３）本会サイトでは、本会サービスの利用者の本会サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。 当会のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、本会が発行するクッキーをもとにして、Google 社が本会サービスの利用者の本会サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
本会は、Google 社からその分析結果を受け取り、本会サービスの利用者の本会サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析された本会サービスの利用者の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
本会サービスの利用者は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、本会のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、本会サービスの利用者がGoogle Analyticsを無効設定した場合、本会サービスの利用者が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、本会サービスの利用者がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

＜Google Analyticsの利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Googleのプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jal

５．個人情報の安全管理・SSLについて

  1. 安全管理
    1. 本会は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、以下のとおり定めます。
      1. 個人情報の取扱いに関する規程を制定する
      2. 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報保護法または本会規程に違反している事実または兆候を把握した場合における報告連絡体制を整備する
      3. 職員に対し、個人情報の取扱いに関する留意事項について定期的な教育を実施する
      4. 機器等の盗難または紛失等を防止するために適切な措置を講じるとともに、個人情報の削除を適切な方法で行う
      5. アクセス制御、情報公開の監査を適切に実施し、従業者が取り扱う個人情報の範囲を限定する
    2. 本会は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
    3. 本会は、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行い、監督官庁の指示に従うとともに、再発防止等のために必要な対応を行います。
  2. SSL（セキュリティ）の利用
    本サイト上で利用者から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、本サイトでは個人情報をSSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。利用者がSSLに準拠したブラウザを使用することで、個人情報を自動的に暗号化して送受信します。
    なお、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、本サイトにアクセスできない、あるいは情報の入力ができない場合があります。

６．第三者提供

  1. 本会は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
    1. 本会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
  2. 前号の定めにかかわらず、当会は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる 場合を除くほか、外国(個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。
  3. 次に掲げるような場合、当会は第三者に対し、本人の同意(本プライバシーポリシーへの同意)に基づき、Cookie・広告識別子・本会サービスのユーザーID その他の各種識別子情報、位置情報、属性情報、閲覧履歴・視聴履歴・検索履歴・応募履歴その他の行動履歴、本会サービスの利用登録情報等を提供します。なお、本プライバシーポリシーへの同意をもって、氏名や住所、電話番号のように情報それ自体から特定個人を直接識別することができる情報を提供することはいたしません。
    1. 広告や調査依頼等のご案内その他のコンテンツの配信を個人の属性等に応じて最適化するために、当該コンテンツの配信事業者に対し提供する場合
    2. マーケティングデータとして活用するために、本会パートナーである第三者(例えば、広告出稿者や広告プラットフォーム事業、リサーチ事業、データ管理事業などを運営する第三者)に対し提供する場合
    3. 本人に対し当会サービスとの連携サービス(以下本項において「連携サービス」といいます。)を提供するために、連携サービスを管理運営する第三者に対し提供する場合
    4. 本会サービスまたは連携サービスやそれらのユーザーに関する調査、分析、改善を行うために、連携サービスを管理運営する第三者やリサーチ事業、データ管理事業その他 上記目的に資する事業を運営する第三者に対し提供する場合

７．個人情報の利用目的の通知

本会は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用目的の通知を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく通知するものとします。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、本会が通知の義務を負わない場合は、この限りではありません(通知しない旨の決定をしたときは、本人に対し、遅滞なくその旨通知いたします)。

８．個人情報等の開示・請求手続き

  1. 本会は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､窓口へご連絡ください。
  2. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等および提供停止(以下「個人情報開示等」といいます。)のご請求を行う場合、以下の書類を後記お問い合わせ窓口までご郵送ください (ご郵送に要する費用はご負担ください)。
    1. 本人によるご請求の場合
      • 個人情報開示等請求書 当該請求書の書式は、後記お問い合わせ窓口にご連絡いただければ、ご郵送いたします。
      • 本人の確認書類(以下「本人確認書類」といいます。) 運転免許証、マイナンバーカード、旅券(パスポート)、健康保険証、年金手帳、写真付き住民基本台帳カー ド、外国人登録証明書、身体障害者手帳のいずれかの写し
    2. 代理人によるご請求の場合
      • 個人情報開示等請求書
      • 本人の本人確認書類
      • 代理人の本人確認書類
      • 代理権を証明する以下の書類
      • 法定代理人の場合：戸籍謄本、成年後見登録事項証明書、その他法定代理権を証する書面本人からの委任による代理人の場合：委任状(本人の印鑑証明書添付)

９．個人情報の訂正等

本会は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき、その内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、 個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、本会が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。

１０．個人情報の利用停止等

本会は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止もしくは消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合または第三者への提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等または提供停止を行い、その旨を本人に通知します。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、本会が利用停止等または提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません(利用停止等または提供停止を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。

１１．Cookie(クッキー)や情報収集モジュールの利用について

より良いウェブサイトの運用のため、本ウェブサイトでは一部のページで「Cookie（クッキー）」という技術を使用しています。
Cookieとはウェブサーバから利用者のブラウザに送信される小規模なデータのことで、これにより利用者が当サイトを訪れたことを識別することができますが、利用者のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定することが可能な情報を取得することは一切ありません。
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なお、利用者がCookieの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。

１２．お問い合わせ

個人情報等の開示等のご請求、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いや安全管理措置に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所：〒４００－０８５８山梨県甲府市相生二丁目１７番１号
Email：info@kofu-syakyo.or.jp
電話番号： ０５５－２２５－２１１６

令和４年４月１日制定